NÁZOV SPRACOVATEĽA ÚDAJOV
Názov poskytovateľa služieb: NFC Trading Partner Kft.
Sídlo: 5231 Fegyvernek Szent Erzsébet út 107.
Webstránka: https://naviforce.hu
E-mailová adresa: info@naviforce.hu
ÚRADNÍK PRE OCHRANU ÚDAJOV
Nevykonávame žiadnu činnosť, ktorá by oprávňovala zamestnať úradníka pre ochranu údajov.
ÚČELY SPRÁVY ÚDAJOV
Účelom týchto informácií je, aby návštevníci a následní partneri internetového obchodu www.naviforce.hu mohli transparentne a jasne určiť, s akými osobnými údajmi nakladáme a na základe čoho tak robíme.
PRÁVNY ZÁKLAD SPRÁVY ÚDAJOV
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (Eú) 2016/679 (27. apríla 2016) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, účinné znenie:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679
Zákon CXII z roku 2011 o práve na sebaurčenie a slobode informácií (ďalej len infozákon), účinné znenie:
https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1100112.TV
NÁŠ SPRÁVA ÚDAJOV
KONTAKT / FORMULÁR PONUKY
Účelom kontaktného formulára a formulára žiadosti o cenovú ponuku na tejto webovej stránke je poskytnúť online kontakt. Poprosíme Vás, aby ste do formulára uviedli svoje meno a e-mailovú adresu. (Naším cieľom je poskytnúť budúcim zákazníkom možnosť požiadať o cenovú ponuku.)
Tieto Vami poskytnuté osobné údaje spracúvame na základe Vášho dobrovoľného súhlasu až do odvolania Vášho súhlasu. (Infov. § 5 ods. 1 písm. a)
FACEBOOK STRÁNKA
Keď dáte like, komentujete, zdieľate alebo vykonáte akciu na našej Facebook stránke, môžeme získať prístup k vášmu menu a prípadne k ďalším osobným údajom, ktoré povolíte v nastaveniach ochrany osobných údajov na Facebooku. Vaše osobné údaje poskytuje Infotv. Spracúvame ho na základe Vášho dobrovoľného súhlasu v súlade s bodom a) § 5 ods. V prípade stránky na Facebooku môžete svoj súhlas odvolať tak, že sa na stránku označí ako Nepáči sa mi a zmažete svoje komentáre.
FAKTURÁCIA, DOPRAVA A ONLINE PLATBA
Za účelom plnenia objednávok môže spoločnosť Naviforce Magyarország ako spracovateľ údajov na základe vášho rozhodnutia použiť na doručenie nasledujúce spoločnosti:
Elektronické faktúry vystavujeme pomocou softvéru szamlazz.hu.
Kuriérska služba GLS
Ak na dokončenie platby použijete softvér OTP simple Pay, súhlasíte s tým, že nasledujúce osobné údaje uložené v databáze používateľov naviforce.hu budú prenesené spoločnosti OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32), as prevádzkovateľa údajov. Rozsah prenášaných údajov: priezvisko, meno, krajina, telefónne číslo, e-mailová adresa. Účelom prenosu údajov je: asistencia pri zákazníckom servise pre používateľov, potvrdenie transakcií a sledovanie podvodov na ochranu používateľov.
Vaše údaje prenášame tretej strane alebo úradnému orgánu v rámci existujúcich zákonov o ochrane údajov, ak nás to vyžaduje úradný príkaz alebo rozhodnutie súdu, alebo ak máme na to povolenie, a na zabezpečenie našich práv a vymáhať naše nároky.
KONTAKT NA E-MAILOVÚ ADRESU
Ak nám pošlete list na e-mailovú adresu info@naviforce.hu, dozvieme sa vaše meno, e-mailovú adresu a prípadne ďalšie osobné údaje. S Vami poskytnutými osobnými údajmi nakladá Infotv na základe Vášho dobrovoľného súhlasu. V súlade s bodom a) odseku (1) § 5, kým svoj súhlas neodvoláte. Vaše osobné údaje vymažeme do 90 dní od ukončenia korešpondencie, pokiaľ tak nemôžeme urobiť z nejakej zákonnej povinnosti. Účelom správy údajov je odpovedať na vaše otázky.
COOKIES
Súbor cookie je informačný balík pozostávajúci z písmen a číslic, ktoré webové stránky zvyčajne odosielajú do vášho prehliadača s cieľom uložiť určité nastavenia, uľahčiť používanie webovej stránky a prispieť k zberu niektorých relevantných štatistických informácií o návštevníkoch. Súbory cookie neobsahujú osobné údaje a nie sú vhodné na identifikáciu jednotlivého používateľa. Súbory cookie často obsahujú jedinečný identifikátor – tajný, náhodne vygenerovaný reťazec čísel – uložený vo vašom zariadení. Niektoré súbory cookie sa po zatvorení webovej stránky vymažú a niektoré sa uložia vo vašom počítači na dlhšiu dobu.
Môžete zabrániť všetkým aktivitám súvisiacim s cookies a vymazať dátové súbory umiestnené počas vašich predchádzajúcich návštev. Presný spôsob, ako to urobiť, nájdete v pokynoch vášho prehliadača, ktoré nájdete na nasledujúcich stránkach:
Odstránenie, povolenie a správa súborov cookie v prehliadači Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk
Informácie o súboroch cookie pre Firefox:
https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Spravujte súbory cookie v programe Explorer:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Odstráňte a spravujte súbory cookie v Edge:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Niektoré prehliadače vám tiež umožňujú automaticky odstrániť údaje o prehliadaní pri každom ich zatvorení. Môžete si o tom prečítať tu: https://pcworld.hu/szoftver/hogyan-toroljuk-automatikusan-a-bongeszesi-adataintak-132337.html
Keď si stiahnete určité časti webovej stránky, softvér na analýzu návštev, ktorý používame (Google Analytics prevádzkovaný spoločnosťou Google Inc. („Google“)), automaticky umiestňuje do vášho počítača malé dátové súbory, v niektorých prípadoch obsahujúce vaše osobné údaje. V súlade s aktuálne platnou legislatívou budete na túto skutočnosť upozornený pri prvej návšteve stránky a žiadame Vás o súhlas. Dátové súbory sú nevyhnutné pre fungovanie niektorých funkcií webovej stránky, informácie získané prostredníctvom predchádzajúcich dátových súborov prijatých počas vašich návštev sa odosielajú prevádzkovateľovi. Informácie o presnom názve týchto dátových súborov (_ga, _gat, _gid) a ich funkcii nájdete na tejto stránke. Google Analytics ukladá IP číslo získané prostredníctvom prehliadača anonymne (anonymizované) a nemôže ho spojiť s používateľom. Údaje sa uchovávajú 26 mesiacov, pričom začiatok tohto časového obdobia sa znova spustí, ak sa vyskytne nová udalosť týkajúca sa používateľa (napr. začatie novej relácie).
Ak chcete zabrániť tomu, aby služba Google Analytics pridala vašu návštevu do analýzy na ľubovoľnej webovej lokalite, použite toto rozšírenie (dostupné pre akýkoľvek prehliadač).
Google tiež používa súbory cookie („DSID“, „IDE“, „NID“), ktoré sa používajú na prepojenie aktivít používateľa na rôznych zariadeniach, ak sa na nich predtým prihlásil do svojho účtu Google. Robí to všetko preto, aby koordinoval reklamy zobrazované používateľovi naprieč zariadeniami a meral konverzné udalosti. Ak nechcete, aby sa vám Google reklamy zobrazovali koordinovane na vašich zariadeniach, môžete personalizáciu reklám vypnúť tu: Nastavenia reklamy.
Ak ste predtým dostali cookie od Facebooku – buď preto, že máte účet, alebo preto, že ste navštívili facebook.com – váš prehliadač odošle údaje súvisiace s týmto súborom cookie, keď navštívite webovú stránku s tlačidlom „Páči sa mi“ alebo iným sociálnym doplnkom ( Páči sa mi táto stránka), ktorú navštívite. Viac informácií o tom nájdete tu.
Na našej webovej stránke používame na marketingové účely aj pixel na meranie konverzie Facebooku, na čo sme vás pri prvej návšteve našej stránky tiež požiadali o súhlas. Súvisiace údaje sa odosielajú aj Facebooku. Viac informácií o cookies Facebook nájdete na tejto stránke.
ODBER PRÍSPEVKU
Naša správa údajov je založená na súhlase (pozri vyššie) pre nasledujúce činnosti:
• kontakt záujemcom prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke
• Prevádzka facebookovej stránky
• príprava štatistiky dochádzky
• telefonické kontaktovanie
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať rovnakým jednoduchým spôsobom, akým bol udelený.
V prípade facebookovej stránky ju môžete odvolať označením stránky, v prípade súkromnej správy a komentára vymazaním.
V prípade iných operácií správy údajov na základe súhlasu napíšte krátku správu na info@naviforce.hu.
Spracovanie údajov pred odvolaním súhlasu sa považuje za zákonné.
DOHODA A ZÁKONNÁ POVINNOSŤ
Uchovávanie fakturačných údajov a vystavovanie faktúr je našou zákonnou povinnosťou. Ak náš klient neposkytne požadované údaje, nie je možné vykonať dohodnutú službu.
TRVANIE UKLADANIA ÚDAJOV
Facebook stránka (meno, komentár) – do vymazania stránky, kým dotknutá osoba neodvolá stránku páči sa mi, alebo kým ju dotknutá osoba nezmaže
Fakturačné meno a adresa - na zákonom stanovenú dobu, v prípade živnostníkov bežný rok + 8 rokov
Práce na údržbe webových stránok (napr. záložné úložisko) – do uzavretia zmluvy
Údaje obchodných partnerov (meno, e-mailová adresa, telefónne číslo) - do doby existencie obchodného vzťahu, do žiadosti o výmaz
Súbory cookie zo stránky naviforce.hu – do uplynutia platnosti súboru cookie, príp kým ich používateľ nevymaže zo svojho prehliadača
Štatistika dochádzky GA - 26 mesiacov
BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA
V našej spoločnosti prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili ochranu osobných údajov okrem iného pred neoprávneným prístupom, neoprávneným zverejnením alebo neoprávnenou zmenou. Prístup k počítačom a notebookom je možný po zadaní hesla, ktoré je navyše chránené antivírusovým softvérom. Používame naše telefóny s identifikáciou odtlačkov prstov. Do Gmailu a Facebooku sa prihlasujeme dvojitým overením. Robíme tiež všetko, čo je v našich silách, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu na našu webovú stránku a používali šifrovanie SSL. Údaje našej spoločnosti ukladáme na zabezpečenom serveri NAS.
Pri vývoji vhodných bezpečnostných opatrení sme zohľadnili súčasný stav vedy a techniky, charakter, rozsah, okolnosti a ciele správy dát.
SPRACOVATEĽA ÚDAJOV
Osobné údaje prenášame nasledujúcim spracovateľom údajov:
Rezervácia:
Mónika Jancsó EV.
5231 Fegyvernek Petőfi út 10
Identifikačné číslo: 63537183
Telefón: 0630/3700330
Spracovateľ sa podieľa na vedení účtovných dokladov na základe písomnej zmluvy so správcom. Pritom Spracovateľ údajov poskytne meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovné záznamy, Sztv. Spracúva sa po dobu zodpovedajúcu § 169 ods. 2, po uplynutí ktorej sa bezodkladne vymaže.
Hosting a prijímanie a odosielanie e-mailov:
Shoprenter Kft.
4028 Debrecín, Kassai út 129.
Spracovateľ ukladá stránku www.naviforce.hu na svojom serveri a osobné údaje do databázy servera na základe písomnej zmluvy so správcom údajov. Máte prístup k celému obsahu webovej stránky a poštovému systému.
Online fakturácia:
Názov spoločnosti: KBOSS.hu Trading and Service Limited Liability Company
Skrátený názov: KBOSS.hu Kft.
Sídlo: 1031 Budapešť, Záhony utca 7.
IČO: 01-09-303201 DIČ: 13421739-2-41
Registruje ho: Obchodný súd Hlavného mestského súdu
V zastúpení: generálny riaditeľ Balázs Ángyan
E-mail: info@szamlazz.hu
Registračné číslo MNB: H-EN-I-670/2019
Správca údajov vystavuje faktúry pomocou služby billingo.hu. Technické zázemie pre fakturáciu objednaných služieb zabezpečuje na základe písomnej zmluvy uzatvorenej so správcom Spracovateľ údajov a faktúry sú uchovávané podľa Sztv. na dobu zodpovedajúcu § 169 ods. 2, po uplynutí ktorej sa bezodkladne vymaže. Spracovateľ má prístup k faktúram a osobným údajom na faktúrach: fakturačné meno, fakturačná adresa.
Facebook stránka:
Facebook Inc.
Menlo Park, Kalifornia, USA
Informácie o správe údajov: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Prístup k používateľskému menu a komentárom.)
Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, Kalifornia, USA
(Prístup k anonymizovanej, osobne neidentifikovateľnej IP adrese návštevníkov webových stránok.)
PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJOV
PRÁVO VYŽIADAŤ INFORMÁCIE
Návštevníci, zákazníci a partneri našej webovej stránky sú oprávnení písomne požadovať informácie o tom, či sa spracúvajú ich osobné údaje, a ak áno, majú právo získať prístup k nasledujúcim informáciám:
• účely správy údajov
• kategórie dotknutých osobných údajov
• prevádzkovateľov údajov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, vrátane príjemcov z tretích krajín a medzinárodných organizácií,
• plánovanú dobu uchovávania údajov, ak to nie je možné, kritériá na určenie tejto doby,
• právo dotknutej osoby požadovať od prevádzkovateľa opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, a namietať spracúvanie týchto osobných údajov
Poskytujeme vám kópiu osobných údajov, ktoré sú predmetom správy údajov. Svoju požiadavku pošlite na info@naviforce.hu! Informácie zašleme na vami uvedenú e-mailovú adresu čo najskôr, najneskôr však do 30 dní.
Právo na opravu údajov
Návštevníci našej webovej stránky, zákazníci a partneri majú právo na ich žiadosť opraviť nepresné osobné údaje. S prihliadnutím na účel správy údajov môžu byť neúplné osobné údaje doplnené alebo opravené. Svoju požiadavku pošlite na info@naviforce.hu! Nápravu vykonáme čo najskôr, najneskôr však do 30 dní a na vami uvedenú e-mailovú adresu zašleme upozornenie.
Právo na vymazanie údajov
Príslušné osobné údaje sme povinní bezodkladne vymazať na žiadosť našich zákazníkov, klientov alebo návštevníkov webových stránok, alebo aj bez žiadosti, ak
• osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené alebo inak spracované;
• príkazca/zákazník/návštevník odvolá súhlas, ktorý je základom správy údajov a neexistuje iný právny základ pre správu údajov;
• príkazca/zákazník/návštevník namieta proti spracovaniu údajov a neexistuje žiadny prevažujúci právny dôvod na spracovanie údajov;
• s osobnými údajmi sa nakladalo nezákonne;
• osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť predpísaná právom EÚ alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na prevádzkovateľa;
• zhromažďovanie osobných údajov prebiehalo v súvislosti s ponukou služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou.
Svoju požiadavku pošlite na info@naviforce.hu! Výmaz dokončíme čo najskôr, najneskôr však do 30 dní a na vami uvedenú e-mailovú adresu vám zašleme upozornenie.
Osobné údaje nemusíme vymazávať, ak je správa údajov nevyhnutná na podanie, uplatnenie alebo ochranu právnych nárokov. Ak dostaneme žiadosť o vymazanie takýchto údajov, zvážime ju a písomne odpovieme na naše rozhodnutie.
Právo na obmedzenie spracúvania údajov
Naši zákazníci / riaditelia / návštevníci webových stránok sú oprávnení požiadať o obmedzenie správy údajov, ak:
• spochybňovať presnosť osobných údajov, kým sa neobjasní
• správa údajov je nezákonná a namiesto vymazania údajov žiadajú o obmedzenie ich použitia;
• osobné údaje už nepotrebujeme na účely správy údajov, ale naši užívatelia / klienti / splnomocnenci od nich vyžadujú predloženie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov;
• naši používatelia / klienti / mandanti namietali proti spracovaniu údajov na základe oprávnených záujmov; v tomto prípade sa obmedzenie vzťahuje na obdobie, kým sa nezistí, či oprávnené dôvody prevádzkovateľa údajov prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
Svoju požiadavku pošlite na info@naviforce.hu!
Právo na prenosnosť údajov
V prípade automatizovaného spracúvania údajov, ak je právnym základom spracúvania údajov súhlas alebo zmluvný právny základ, naši zákazníci / mandanti / návštevníci webovej stránky majú právo získať ich osobné údaje, ktoré nám poskytli, v segmentovanom, široko používanom, strojovo čitateľnom formátu a preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi údajov, ak je to technicky možné.
Právo na prenosnosť údajov nesmie nepriaznivo ovplyvňovať práva a slobody iných.
Svoju požiadavku pošlite na info@naviforce.hu!
Právo protestovať
Naši zákazníci / mandanti môžu kedykoľvek namietať proti spracúvaniu ich osobných údajov z dôvodov súvisiacich s ich vlastnou situáciou, ak je právnym základom spracúvania údajov oprávnený záujem. V tomto prípade už nemôžeme osobné údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme, že je to odôvodnené závažnými oprávnenými dôvodmi, ktoré majú prednosť pred záujmami, právami a slobodami našich klientov/klientov, alebo ktoré súvisia s prezentáciou, presadzovaním alebo obhajoba právnych nárokov.
Svoju požiadavku pošlite na info@naviforce.hu!
VYBAVENIE REKLAMÁCIÍ
S vašimi osobnými údajmi narábame s maximálnou starostlivosťou. Ak máte stále pocit, že sme neprijali všetky opatrenia, ktoré sa od nás očakávajú na ochranu vašich osobných údajov, alebo ak máte len otázku, napíšte nám na e-mailovú adresu info@naviforce.hu.
Ak naša spoločnosť poruší zásady správy údajov, dotknuté osoby môžu uplatniť svoje zákonné práva na súde v rámci občianskeho súdneho sporu. Rozhodnutie o žalobe patrí do právomoci súdu.
Žalobu možno začať aj na súde, kde má dotknutá osoba bydlisko (zoznam súdov a ich kontakt nájdete tu).
Okrem toho sa s akýmikoľvek sťažnosťami alebo otázkami týkajúcimi sa osobných údajov môžete obrátiť na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., poštová adresa: 1530 Budapešť, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, webová stránka: http://www.naih.hu).
ĎALŠIE USTANOVENIA
Tieto informácie vstupujú do platnosti 11.11.2023 a hneď ako budú známe nové usmernenia, uznesenia a podrobné pravidlá, ktoré si vyžadujú vykonanie zmien, obsah upravíme. Ak sa zmení rozsah činnosti našej spoločnosti alebo zavedieme nové marketingové nástroje, upravíme aj tieto informácie. Naše aktuálne informácie o správe údajov sú nepretržite dostupné v päte našej webovej stránky.